2022年春節(jié)已過，元宵節(jié)緊隨而至。怎樣才能買得放心、吃得安心、玩得開心？在此特發(fā)出如下消費提示：

 

　　1、理性消費，切勿盲目購物。商家節(jié)日促銷力度加大，很多消費者會選擇在此刻搶購商品。在此，提醒消費者要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再下單。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，網絡購物實行7天無理由退貨服務，但對于線下實體店購物的，“無理由退換貨”尚沒有明確的法律規(guī)定。消費者如果在實體店購物后不滿意，商家又無明確承諾，在商品無質量問題的情況下，是無法享有網上購物同等的7天無理由退換貨權利的。

 

　　2、倡導文明用餐，注意食品安全。外出就餐要嚴格落實有關疫情防控要求，選擇證照齊全的餐飲單位，倡導文明就餐、按需點餐、厲行節(jié)約，用餐時自覺使用公筷、公勺，盡量實行分餐制，拒絕食用野味，避免交叉感染等。在選購食品時，消費者要關注生產日期、保質期、儲存方式等食品標簽內容，查看食品是否在保質期內，不購買來源不明的食品、無“三證明一報告”的進口冷鏈食品。購物后，應及時洗手消毒。

 

　　3、支付信息要防盜，保留憑證好維權。當前移動支付的使用頻率越來越高，提醒消費者在使用移動支付時，要注意校對付款金額和收款方，避免因支付錯誤產生不必要的糾紛。同時，要注意保護個人身份信息，不要隨意“掃碼”，更不要將身份證件號碼、銀行賬號、支付密碼、驗證碼等信息告訴他人。無論是通過網絡消費還是線下實體店消費，要牢記索要正規(guī)票據，并仔細核對交費清單，保存好消費證據，如發(fā)票、收據、消費明細等相關憑證。

 

　　如發(fā)生消費糾紛，可先與賣家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應及時撥打12345、12315熱線或向市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會投訴，依法維護自身合法權益。

 

　　來源：12315投訴舉報指揮中心 祁軍