春節(jié)即將來臨,合肥市市場監(jiān)督管理局立足職能,多措并舉,統(tǒng)籌安排、從嚴(yán)從細(xì)做好春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測監(jiān)管工作。
一是加強重點對象監(jiān)管。對省外重點電商平臺內(nèi)的本地經(jīng)營者,本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者,按照屬地管理原則,加強網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者監(jiān)管,通過走訪調(diào)研,了解平臺基本情況和節(jié)日期間經(jīng)營活動情況。
二是規(guī)范平臺合規(guī)經(jīng)營。結(jié)合目前疫情防控的要求,創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式,利用微信平臺建立合肥電商企業(yè)行政指導(dǎo)群,完成對本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者和年交易額較大的省外重點電商平臺內(nèi)本地經(jīng)營者的在線指導(dǎo),宣傳《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),明確規(guī)則,認(rèn)清底線,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動組織者守法合規(guī)經(jīng)營。
三是全面實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。結(jié)合監(jiān)管實際,制定方案,依托合肥市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)平臺,對重點商品開展專項監(jiān)測,包括對兒童用品、玩具、生鮮商品、新冠疫苗、野生動植物及其制品、長江禁捕水域的水產(chǎn)品、禁用漁具等禁售限售商品開展監(jiān)測。對網(wǎng)絡(luò)市場重點行為開展監(jiān)測,包括是否違反禁售限售規(guī)定;主體信息公示,商業(yè)性信息發(fā)送,商品或者服務(wù)搭售,商品或者服務(wù)信息披露,消費者個人信息收集、使用等行為是否規(guī)范;是否存在虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者;向消費者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明等是否存在對消費者不公平、不合理的規(guī)定等行為等。監(jiān)測過程中收集完善關(guān)鍵詞和相關(guān)禁限詞庫,不斷完善監(jiān)測策略,提升監(jiān)測能力。同時對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)線索,及時核實、處置。