為了游客在北海舒心游玩開心就餐放心消費(fèi)，北海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大旅客消費(fèi)者，在海鮮餐飲店消費(fèi)時(shí)，如遇到消費(fèi)糾紛問題，可先與商家進(jìn)行溝通協(xié)商，如無法達(dá)成和解，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

 

　　一、選擇正規(guī)海鮮店就餐。不要選擇無證無照以及衛(wèi)生條件差的餐飲店，看清市場(chǎng)主體名稱，要記住店堂招牌名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。

 

　　二、拒絕拉客消費(fèi)。不要聽信在車站、酒店、沿街拉客人員的推薦，可從大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、馬蜂窩等APP了解、選擇口碑餐飲店。

 

　　三、在購(gòu)買海鮮稱重時(shí)，看清商家是否使用檢測(cè)合格的電子秤，是否有強(qiáng)制檢測(cè)標(biāo)志。請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇殼重肉少的海螺等海鮮產(chǎn)品。

 

　　四、在選購(gòu)海鮮時(shí)先了解清楚價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選擇明碼標(biāo)價(jià)的商家進(jìn)行消費(fèi)。點(diǎn)餐后，認(rèn)真核對(duì)點(diǎn)菜單上物品名稱、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息后，再簽名確認(rèn)，并向商家索取發(fā)票或收據(jù)憑證，以備后期消費(fèi)維權(quán)。

 

　　五、避免食用河豚魚中毒。請(qǐng)不要購(gòu)買、不食用野生河豚魚。特別提示要留心食物中毒表征，一旦出現(xiàn)惡心、腹痛、腹瀉、發(fā)熱等不適反應(yīng)，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快就近就醫(yī)，并保留可疑食物樣本。

 

　　六、點(diǎn)餐后核對(duì)菜單確認(rèn)無誤簽字后再讓商家加工，現(xiàn)場(chǎng)宰殺海鮮再送廚房烹飪消費(fèi)。若商家拒絕以上操作程序，請(qǐng)保存證據(jù)并及時(shí)撥打12315投訴電話。

 

　　北海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

 

　　2021年9月28日