缺斤短兩 價格欺詐
嚴(yán)厲查處!
近日,大連一經(jīng)營者因欺詐消費者被處10倍罰款。
調(diào) 查
近日,大連某市場因“小宋海鮮攤位缺斤短兩,1.86萬元海鮮被宰4700多元”引發(fā)熱議的事件,受到社會各界關(guān)注。大連市市場監(jiān)管局第一時間進行了立案調(diào)查。
執(zhí)法人員在實地調(diào)查取證過程中發(fā)現(xiàn),涉案單位未建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度,使用不合格電子計價秤,惡意騙取消費者價款達3846元。該違法行為情節(jié)嚴(yán)重,社會影響惡劣,破壞了市場公平有序的競爭環(huán)境,且事實清楚、證據(jù)確鑿。
處罰
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《計量法》《食品安全法》等法規(guī),對騙取消費者價款的行為,予以從嚴(yán)從重的頂格處罰,吊銷營業(yè)執(zhí)照、沒收違法所得及涉案工具,處違法所得10倍罰款,罰沒款共計54090.5元。震懾了違法行為,維護了市場公平有序的競爭環(huán)境,保障了消費者的合法權(quán)益。
春節(jié)臨近,大連市市場監(jiān)管局提醒
廣大市民
在采購節(jié)日用品時,務(wù)必提高警惕,仔細核對物品數(shù)量和價格,避免造成經(jīng)濟損失;
各經(jīng)營業(yè)主
要認(rèn)真落實主體責(zé)任,強化誠信自律、依法經(jīng)營意識,堅決杜絕發(fā)生欺詐消費等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場監(jiān)管部門將依法予以嚴(yán)懲;
市場主辦方
要加強管理,主動配合市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊掉包宰秤、缺斤短兩、以次充好、以假充真等違法行為,發(fā)現(xiàn)不良業(yè)戶,要立即停業(yè)整頓,情節(jié)惡劣的堅決予以清出。
市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊
掉包宰秤等違法行為
春節(jié)期間,大連市市場監(jiān)管局將在全市范圍內(nèi)開展打擊市場欺詐、缺斤短兩等違法行為專項執(zhí)法行動,切實維護廣大消費者合法權(quán)益,確保全市人民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
專項整治行動到2月26日結(jié)束。
加強食品安全監(jiān)管
■ 針對節(jié)日消費特點,以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、車站碼頭為重點區(qū)域,以商場超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、提供年夜飯的餐飲單位、食品生產(chǎn)(含小作坊)等食品生產(chǎn)經(jīng)營單位為重點場所,以肉及肉制品、乳及乳制品、酒類、糕點、食用油、水產(chǎn)品、保健食品等節(jié)日熱銷食品為重點品種,加強風(fēng)險隱患排查,加大監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為,堅決取締“黑工廠”“黑作坊”“黑窩點”;
■ 實施保健食品行業(yè)專項檢查,嚴(yán)肅查處保健食品虛假宣傳和違規(guī)銷售問題;
■ 加強對網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺開辦者、網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者的監(jiān)督檢查。
加強價格監(jiān)管執(zhí)法
■ 加強對肉類、水產(chǎn)品、蔬菜等食用農(nóng)產(chǎn)品、節(jié)日消費品、交通旅游、商業(yè)零售等重點領(lǐng)域市場價格監(jiān)管。
■ 嚴(yán)肅查處景區(qū)(點)收費不公示或公示不規(guī)范、票價不執(zhí)行政府定價、特定群體優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位等價格違法行為。
■ 賓館、餐飲、交通客運、商超等場所的商品和服務(wù)不明碼標(biāo)價、擅自提高價格、低標(biāo)高結(jié)、價外收費、價格欺詐等價格違法行為。
■ 大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場及農(nóng)產(chǎn)品集散地串通漲價、囤積居奇等價格違法行為。
■ 加強防疫物資監(jiān)管,堅決制止捏造散布漲價信息、哄抬價格等行為,維護防疫物資價格穩(wěn)定,做好防疫物資保供穩(wěn)價工作。
加大調(diào)包宰秤等
突出違法行為打擊力度
持續(xù)加強對農(nóng)貿(mào)市場、超市等巡查頻次,鞏固前期各項工作成果,著力解決海鮮市場調(diào)包宰秤、缺斤短兩、螃蟹過度捆綁等群眾關(guān)切問題,推動集貿(mào)市場建立消費糾紛先行賠付制度。
對銷售海鮮時存在調(diào)包宰秤、缺斤短兩、以次充好等欺詐消費者行為的經(jīng)營者,一律按相關(guān)法律法規(guī)上限從嚴(yán)從重處罰,并予以公開曝光;情節(jié)嚴(yán)重的,停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
及時有效處置投訴舉報
節(jié)日期間,要建立訴求即時受理、即時分撥、限時辦結(jié)機制,做到有訴必接、有案必查,充分運用相關(guān)措施解決糾紛,并做好情況匯總分析工作。
要加強宣傳引導(dǎo),做好熱點信息監(jiān)測,對群眾反映集中、社會高度關(guān)注的問題,立即組織專項檢查,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
專項行動中,通過開展經(jīng)營者約談、消費調(diào)查、體察和評議、發(fā)布消費警示、經(jīng)營者承諾示范等系列活動,在全社會營造良好輿論氛圍。