2016年7月10日上午,消費者謝先生在寧遠縣某休閑餐廳花費12元購買了一份“酸辣土豆絲煲仔飯”,打包回家食用后身體頓感不適,繼而發(fā)生嘔吐伴呼吸困難,謝先生懷疑是食物中毒引起的,立即到醫(yī)院進行治療,花費醫(yī)療費352元。治愈后,謝某找到商家要求給予相應賠償,卻得不到答復。無耐之下,謝先生只好到市監(jiān)局消費者申訴舉報中心進行投訴。
接到投訴后,該局高度重視,指派執(zhí)法人員與食藥局執(zhí)法人員立即對該餐廳的廚房設施設備和食材及進貨索證索票情況等展開調查。經查實,該餐廳存放的部分土豆出現了色澤發(fā)青和長苗現象,食用后容易引起食物中毒。
經該局執(zhí)法人員召集當事雙方進行調解,并在調解中指出商家食材存在的問題后,商家態(tài)度誠懇,保證一定整改,同時取得當事人諒解,一次性賠償謝先生醫(yī)療費及其他費用400元?!。ㄍㄓ崋T 黃建軍 郭勝英)