為加強(qiáng)外賣食品監(jiān)管工作,落實(shí)“四個最嚴(yán)”要求,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,近日,潯陽區(qū)市場監(jiān)管局對“美團(tuán)”、“餓了么”兩家運(yùn)營商進(jìn)行了約談。食品、網(wǎng)監(jiān)股室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)參加會議。
約談會上,食品股負(fù)責(zé)人通報了近期“美團(tuán)”、“餓了么”兩平臺食品投訴舉報情況及監(jiān)管人員在網(wǎng)絡(luò)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,如外賣平臺部分餐飲店無食品經(jīng)營許可證或證件過期、產(chǎn)品信息展示不全;對電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)等法律法規(guī)進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)和解讀;對兩家平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人開展了行政指導(dǎo)。要求平臺運(yùn)營方一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對網(wǎng)絡(luò)銷售法規(guī)和政策進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員法律意識;二是要樹立“第一責(zé)任人”的意識,嚴(yán)格落實(shí)好入網(wǎng)審查義務(wù),做好證照核驗(yàn)工作;三是要加強(qiáng)監(jiān)督,確保有專門機(jī)構(gòu)和專職管理人員對外賣人員進(jìn)行管理,確保線上線下服務(wù)一致;四是要落實(shí)好維權(quán)責(zé)任,及時處理消費(fèi)者投訴舉報,確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)。
兩平臺負(fù)責(zé)人表示將向總部匯報此次約談會內(nèi)容,并抓好落實(shí),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。