隨著線上直播帶貨的火熱興起,消費(fèi)者對(duì)直播間現(xiàn)做食品日益青睞,除了價(jià)格實(shí)惠外,看得見制作過(guò)程也讓消費(fèi)者感到安心。然而有些直播店鋪宣傳“現(xiàn)做現(xiàn)發(fā)”,消費(fèi)者買到手的竟然是預(yù)包裝食品。
案情簡(jiǎn)介
上海市寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在處理一起市民投訴過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)某直播平臺(tái)宣稱“直播間現(xiàn)做現(xiàn)發(fā)”的肉粽,買到手卻為預(yù)包裝食品。該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)主體為上海某公司,在賬號(hào)主頁(yè)發(fā)布的文字介紹和短視頻中,宣稱粽子是“直播間現(xiàn)做現(xiàn)發(fā),新鮮又劃算”“匠心手作,純手工肉粽”。直播間背景也宣傳“手工現(xiàn)做現(xiàn)發(fā) 30分鐘外賣配送到家”,并直播手工包粽子的過(guò)程,展示一邊加工一邊銷售的場(chǎng)景,突出現(xiàn)做、現(xiàn)發(fā)貨的新鮮感。
經(jīng)調(diào)查,該公司于2023年5月成立,線下無(wú)實(shí)體門店,銷售的粽子實(shí)為購(gòu)進(jìn)的不同食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的預(yù)包裝食品。直播間展示的現(xiàn)包粽子的場(chǎng)景,系該公司提前設(shè)計(jì)腳本、話術(shù),租賃餐飲單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行擺拍,錄制剪輯后嫁接在直播畫面中。
法律分析
某餐飲管理有限公司通過(guò)文字、短視頻、直播等多種方式對(duì)所售商品進(jìn)行虛假宣傳增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定。寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
溫馨提示
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性看待直播帶貨,保持警惕,不盲目跟風(fēng)購(gòu)買,在享受直播購(gòu)物便利的同時(shí),也要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,維護(hù)自身合法權(quán)益。
供稿:寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局