在廣東喝早茶和吃飯

 

　　商家收取“茶位費”已經(jīng)成為了一個習慣

 

　　如果消費者遇到

 

　　商家要收取未提前告知的“茶位費”

 

　　可以要求商家退費嗎？

 

　　我們一起通過今天的案例了解一下！

 

 

　　2023年8月，市民反映稱，其在一飯店就餐后，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)飯店要收取茶位費3元/人，其對此有異議，表示就餐前飯店未告知要收取茶位費，未對茶位費明碼標價，要求飯店退回茶位費。

 

 

　　接到投訴，執(zhí)法人員到現(xiàn)場核實，發(fā)現(xiàn)該店茶位費未明碼標價情況屬實，現(xiàn)場責令飯店整改，要求飯店嚴格落實明碼標價制度，切實做到價簽價目齊全、標價內(nèi)容真實明確，標示醒目，合理定價，誠信經(jīng)營。

 

　　經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，飯店同意退回茶位費。

 

　　案例點評

 

　　《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》規(guī)定經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務時，應當以顯著方式進行明碼標價，明確標示價格所對應的商品或者服務。經(jīng)營者銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位。提供服務應當標示服務項目、服務內(nèi)容和價格或者計價方法。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用?！断ā返诎藯l規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。

 

　　商家如果收取茶位費應提前告知，明碼標價，消費者可以自行選擇是否接受。

 

　　案例來源：珠海市香洲區(qū)消費者權(quán)益保護委員會