拒絕用餐刺客！強(qiáng)制收取餐位費，廈門1家火鍋店被查處！

　　前段時間

 

　　你認(rèn)為飯店餐具收費合理嗎

 

　　相關(guān)話題沖上熱搜

 

　　起因是一位00后大學(xué)生在用餐之后

 

　　將付了餐位費的餐具帶回家

 

　　看到這條消息

 

　　許多網(wǎng)友大呼“還能這樣？！”

 

　　點餐吃飯，吃完結(jié)賬

 

　　仔細(xì)一看賬單

 

　　自己在毫不知情的情況下

 

　　發(fā)現(xiàn)被收了“餐位費”

 

　　往那兒一坐，幾塊錢就沒了

 

　　仿佛座位就是自動扣款機(jī)

 

　　商家所謂的“餐位費”到底該不該收？

 

　　消費者該不該為此費用買單？

 

　　遭遇此類問題時又應(yīng)如何依法維權(quán)呢？

 

　　近日

 

　　翔安區(qū)市場監(jiān)管局

 

　　就收到了一起相關(guān)投訴

 

　　市場監(jiān)管部門嗎？我在翔安吃火鍋，這家店強(qiáng)制收取“餐位費”！

 

　　收到！我們將核實處理！

 

　　翔安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員

 

　　立即前往該餐飲店進(jìn)行調(diào)查

 

　　該火鍋店對到店消費的顧客以每位6元的標(biāo)準(zhǔn)收取餐位調(diào)料費，且小程序下單界面該項為自動必選，無法刪除。

 

　　該火鍋店強(qiáng)制收取餐位調(diào)料費的行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，翔安區(qū)市場監(jiān)管局已依法對其立案查處。

 

　　翔安區(qū)市場監(jiān)管局

 

　　通過線上線下相結(jié)合的形式

 

　　組織開展“禁收餐位費”專項行動

 

　　線上：通過微信群進(jìn)行普法宣傳；

 

　　線下：對轄區(qū)中大型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行突擊檢查，檢查發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營戶仍存在違規(guī)收取“餐位費”的行為，均已依法立案調(diào)查。

 

　　年末將至，聚餐變多

 

　　食安君提醒廣大消費者

 

　　在外就餐時

 

　　對類似收費服務(wù)有自主選擇權(quán)

 

　　如遇商家強(qiáng)制消費，可勇敢說“不”

 

　　或向有關(guān)部門投訴協(xié)商解決

 

　　接下來

 

　　翔安區(qū)市場監(jiān)管局

 

　　也將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管

 

　　切實保障消費者相關(guān)權(quán)益

 

 

　　第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

 

　　第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

 

　　第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

 

　　第二十六條第二款規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

 

 

　　第三十三條規(guī)定，對餐飲行業(yè)經(jīng)營者的法定義務(wù)做出了明確的規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并符合下列要求：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。

 

　　餐飲經(jīng)營者向消費者提供達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、紙巾，是餐飲過程中的配套服務(wù)項目，同時也是經(jīng)營者的法定義務(wù)和附隨義務(wù)，不得另行收取費用。