肥城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范餐飲行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)行為的提醒告誡函

各餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體：

 

　　為全面規(guī)范我市餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)行為，預(yù)防和制止價(jià)格欺詐，營(yíng)造良好的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)就全市餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

 

　　一、經(jīng)營(yíng)飯菜、煙酒、提供餐飲服務(wù)必須明碼標(biāo)價(jià)；

 

　　二、餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)使用商品標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目簿（表）、菜譜等進(jìn)行標(biāo)價(jià)。標(biāo)價(jià)時(shí)采用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣金額；

 

　　三、鮮活海鮮類(lèi)菜肴當(dāng)天價(jià)格，應(yīng)當(dāng)通過(guò)標(biāo)價(jià)牌進(jìn)行標(biāo)示。禁止在價(jià)目表、書(shū)寫(xiě)牌（板）、菜譜中濫用“時(shí)價(jià)”字樣含糊標(biāo)價(jià)；

 

　　四、商品標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目簿（表）、菜譜所標(biāo)示商品的品名、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等有關(guān)內(nèi)容和服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)與實(shí)際相符；

 

　　五、提供餐巾、選擇性餐具需要收費(fèi)的，須告知顧客選擇權(quán)、標(biāo)明價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

 

　　六、對(duì)同一商品，在同一消費(fèi)場(chǎng)所不得同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；

 

　　七、不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)；

 

　　八、經(jīng)營(yíng)飯菜、煙酒、提供餐飲服務(wù)時(shí)帶有價(jià)格附加條件的，須明確標(biāo)示，不得含糊標(biāo)示；不得虛假優(yōu)惠折價(jià)，誘騙消費(fèi)者消費(fèi)；

 

　　九、不得采取摻雜摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段欺騙消費(fèi)者；

 

　　十、結(jié)算時(shí)須向付款人出具結(jié)算清單、發(fā)票和票據(jù)，以及結(jié)算清單須列出詳細(xì)的收款項(xiàng)目、價(jià)格和消費(fèi)總額；結(jié)算總金額不能采用湊整數(shù)收費(fèi)等價(jià)外加價(jià)。

 

　　十一、本提醒告誡書(shū)發(fā)出后，各餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，積極開(kāi)展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍不整改的違法行為，經(jīng)查實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案件還將通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光。

 

　　十二、肥城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲行業(yè)價(jià)格監(jiān)督檢查、巡查工作，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈、屢查屢犯的餐飲經(jīng)營(yíng)單位將列為重點(diǎn)巡查、檢查對(duì)象，對(duì)其價(jià)格行為實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的價(jià)格行為予以監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12315”或者“12345”舉報(bào)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

 

　　肥城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

 

　　2023年7月13日