提示一:外出購物需謹慎
許多商家會推出降價、返利、打折、內(nèi)購等各種優(yōu)惠促銷活動,吸引消費者。消費者要避免盲目消費、沖動消費,從而造成浪費。在選購商品時,要睜大眼睛,留意商家是否明碼標價,謹防虛假打折,警惕商家以“降價、打折商品不許退換”為借口侵犯您的合法權益。線上線下購物都要保存好購物憑證、票據(jù),網(wǎng)購時還要主動詢問商品質量、售后服務、店家承諾等信息,并保存好購物頁面截圖、與店家聊天記錄等證據(jù),出現(xiàn)問題以便維權。
提示二:預付消費要謹慎
節(jié)日期間一向是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業(yè)辦理預付卡或續(xù)卡促銷高峰期,此時消費者要注意,一是要充分了解商家的經(jīng)營狀況、市場信譽及資信情況,切勿輕信虛假宣傳;二是要適度投入,充值金額不宜過大,根據(jù)自身需求理性購買預付卡;三是要將商家的口頭承諾和相關服務內(nèi)容落到合同協(xié)議上,確認雙方的責任和義務;四是要及時消費,每次消費后要核對消費余額,開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存,提防不法經(jīng)營者卷款跑路后消費者手中缺少維權證據(jù)。
提示三:注意個人信息保護
在購物集中、人流聚集的商超和廣場,有可能會碰到“贈送”活動,需要消費者掃描二維碼關注微信、填寫身份證號、手機號等,這些涉及個人信息的“贈送”往往是經(jīng)過精心包裝的詐騙陷阱,不法分子會利用所取得的個人信息,造成消費者信息泄露甚至蒙受經(jīng)濟損失。
提示四:老人需謹防消費陷阱
提醒老年人理性對待商家的各類保健品營銷。面對所謂的愛心講座、免費體驗旅游、免費贈送、打折促銷等情況,老年朋友應理性對待,多加思考,不要貪圖小便宜,特別要提防上門或游街的推銷人員,要堅決對其說“不”。子女也要注意?;丶遗惆楦改福⒔榻B一些防范知識。
提示五:受到侵害要及時維權
當發(fā)生消費權益爭議或發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應及時向有關部門投訴舉報進行維權。