現(xiàn)如今大排檔、火鍋店、餐廳……

 

　　逐漸成為不少人解決餐食的新場(chǎng)所，不過，買單時(shí)這樣的場(chǎng)景你熟悉嗎……

 

　　近日，樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局接消費(fèi)者投訴稱某火鍋店內(nèi)存在吃飯“必點(diǎn)”紙巾，且沒有事先告知消費(fèi)者的現(xiàn)象。

 

　　接到投訴后，樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局立即派執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該店使用的是當(dāng)下比較流行的一款在線掃碼點(diǎn)餐程序，顧客通過掃描二維碼進(jìn)入小程序點(diǎn)選菜品。但該小程序卻將“紙巾”設(shè)置成必點(diǎn)項(xiàng)目。

　　（ ↑點(diǎn)菜界面）

 

　　顧客無法從點(diǎn)餐界面內(nèi)取消，而且整個(gè)點(diǎn)餐流程操作下來，也沒有任何關(guān)于紙巾是否可以清退以及如何清退的提示。同時(shí)，紙巾的包裝盒上以及收銀臺(tái)位置也沒有任何關(guān)于紙巾清退的情況說明。

 

　　經(jīng)過調(diào)查取證，樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定該店的行為違反了《浙江省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》第十三條規(guī)定：

 

　　經(jīng)營(yíng)者銷售商品不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。目前，樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局已要求該店立即整改，并對(duì)該店作出罰款2萬元的處罰決定。

 

　　想想那些年

 

　　我們上過的當(dāng)、中過的“套路”…

 

　　怎么識(shí)別“霸王條款”？

 

　　遭遇“霸王條款”怎么辦？

 

　　別急！讓小編來給你支一招

 

　　往下看看吧

　　一旦發(fā)現(xiàn)遇到了以上這些情況

 

　　請(qǐng)記得這么做！

 

　　讓我們一起對(duì)“霸王條款”說NO！