2021年消費維權年主題為“守護安全、暢通消費”,阿盟市場監(jiān)管局、阿盟消協(xié)將通過微信公眾號陸續(xù)發(fā)布我盟涉及預付費、食品、醫(yī)療器械、產(chǎn)品質量、價格等領域典型案例,教育引導經(jīng)營者守法經(jīng)營,提醒消費者增強防范意識。
典型案例
案例簡情:消費者在阿左旗某超市購買一罐茶葉,打開后發(fā)現(xiàn)茶葉中有小蟲子,但茶葉尚在保質期內,要求賠償。
調解過程:我國《食品安全法》第四十條規(guī)定:“食品經(jīng)營者應當按照保證食品安全的要求貯藏食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或超過保質期的食品。”第一百四十八條規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。”經(jīng)工作人員調解,經(jīng)營者賠償消費者價款十倍的賠償金共計200元。
購買食品注意事項
一、注意看經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照,其主體資格是否合法。
二、關注食品包裝標識是否齊全,比如食品外包裝是否注明了商品名稱、生產(chǎn)廠家名稱、生產(chǎn)廠家廠址、生產(chǎn)日期、配料表、保質期、產(chǎn)品標準號等。
三、注意看食品的生產(chǎn)日期或失效日期,注意食品是否超過保質期。四、看產(chǎn)品標簽,注意區(qū)分認證標志。
五、看食品的色澤,不要被外觀過于鮮艷、好看的食品所迷惑。
六、看散裝食品經(jīng)營者的衛(wèi)生狀況,注意有無健康證,衛(wèi)生合格證等相關證照,有無防蠅防塵設施。
七、看食品價格,注意同類同種食品的市場比價,理性購買“打折”、“低價”、“促銷”食品。
八、購買肉制品、腌臘制品最好到規(guī)范的市場、“放心店”購買,慎購游商(無固定營業(yè)場所、推車銷售)銷售的食品。
九、妥善保管好購物憑據(jù)及相關依據(jù),以便發(fā)生消費爭議時能夠提供維權依據(jù)。
☆ 來 源:盟消協(xié)