亞馬遜公司將在美國各地推出更多的新食品雜貨超市。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Journal)報(bào)導(dǎo),有知情人士透露,亞馬遜公司正計(jì)劃在美國幾個(gè)主要大城市新開設(shè)數(shù)十家。
超市,這家互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)巨頭希望此舉能夠擴(kuò)大其在食品業(yè)的影響力。
據(jù)一位知情人士透露說,亞馬遜公司計(jì)劃最早于2019年年底在洛杉磯開設(shè)首家此類超市。此外,亞馬遜已經(jīng)簽署了至少另外兩家超市的租約,并計(jì)劃在2020年年初開業(yè)。
新的超市將有別于該公司的高端品牌全食超市(Whole Foods Market),不過目前尚不清楚,這些新開的食品雜貨連鎖超市是否會(huì)冠以亞馬遜(Amazon)的名字。
一位知情人士表示,亞馬遜同時(shí)還在探索一種收購戰(zhàn)略,通過收購已經(jīng)運(yùn)營著十幾家商店的地區(qū)性食品雜貨連鎖店,來拓展其新超市業(yè)務(wù)。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜目前還正在舊金山、西雅圖、芝加哥、華盛頓特區(qū)和費(fèi)城的購物中心進(jìn)行開設(shè)食品雜貨店業(yè)務(wù)的談判。
此前,亞馬遜在美國一些城市和地區(qū)已經(jīng)推出了智能無人便利商店Amazon Go。根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站公布的信息,該公司在西雅圖、芝加哥和舊金山等地?fù)碛?0家Amazon Go這種“免排隊(duì)”、“免結(jié)賬”、“免店員”的零售商店。
Amazon GO商店推翻了人們對(duì)傳統(tǒng)商店的認(rèn)知。店內(nèi)使用電腦視覺、傳感器等技術(shù)監(jiān)測顧客行為,當(dāng)用戶從貨架上拿取或放回商品時(shí),其虛擬購物車可隨時(shí)進(jìn)行追蹤。當(dāng)顧客拿完想購買的物品之后,不需結(jié)賬,可以直接離開商店,亞馬遜將通過用戶虛擬購物車中的記錄使用亞馬遜賬號(hào)自動(dòng)完成結(jié)賬。
有消息說,亞馬遜還計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開設(shè)數(shù)千家Amazon Go商店。同時(shí),這家電子商務(wù)巨頭正在為更大規(guī)模的零售超市測試其無店員結(jié)賬技術(shù),全食超市也正在擴(kuò)大其在全美國的足跡。
知情人士表示,目前尚不清楚這些新開的超市是否也將采用無店員結(jié)賬模式,但它們可能會(huì)非常注重于客戶服務(wù)和網(wǎng)購提貨能力。知情人士說,亞馬遜還希望對(duì)附屬的停車場進(jìn)行一定程度的控制,這可能將使購物者能夠在10至15分鐘的時(shí)間內(nèi)購買食品和雜貨。
有消息說,面對(duì)亞馬遜在零售實(shí)體店方面的迅速擴(kuò)張,軟件巨頭微軟正在與美國第二大雜貨連鎖店Albertsons展開合作,為客戶實(shí)施“無摩擦力”的購物體驗(yàn)。方便買家查找物品并縮短等待時(shí)間,同時(shí)幫助店員跟蹤庫存并預(yù)測何時(shí)需要補(bǔ)充額外庫存。