天長市聚焦外賣食品安全,創(chuàng)新以直播形式,加強外賣商家后廚監(jiān)管,首家“后廚直播”日前開通,點餐平臺商家頁面多出“后廚直播”欄目,點開欄目鏈接,可直接看到商家廚房的實時狀況,讓消費者下單時可以直觀看到商家廚房的環(huán)境衛(wèi)生、食材制作情況,選擇起來更安心。
今年以來,天長市市場監(jiān)管局針對群眾反映比較強烈,人大代表、政協(xié)委員十分關(guān)注的“外買廚房”日常監(jiān)管不到位、食材制作場所“臟、亂、差”等問題,著手開展外賣平臺經(jīng)營者“后廚直播”推進工作。幫助消費者和監(jiān)管人員通過平臺設(shè)置的“后廚直播”欄目,查看外賣平臺經(jīng)營者廚房實景,讓消費者可以有選擇性地下單來促進經(jīng)營者自律,同時讓監(jiān)管人員及時糾正外賣平臺經(jīng)營者廚房存在的食材外表光鮮,實際制作“臟、亂、差”等問題,進一步解決基層人少、事多,對外賣平臺經(jīng)營者日常疏于監(jiān)管等問題。同步探索將實時廚房直播與食安封簽有機結(jié)合起來,避免食品在配送過程中受到二次污染,確保消費者最大程度購買到放心的食品。
為做好“后廚直播”開通工作,天長市市場監(jiān)管局多次與外賣平臺、通信部門進行溝通,多次召集外賣平臺經(jīng)營者座談,督促其落實食品安全主體責(zé)任,分清利弊,消除顧慮。下一步,天長市市場監(jiān)管局將加大“后廚直播”推進力度,讓更多商家參與“后廚直播”行動,全力守護外賣食品安全。