各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、副省級市工商行政管理局：

    根據國家處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件領導小組和有關部門的通報，有24個批次液態(tài)奶含三聚氰胺。各級工商機關要在積極清查含三聚氰胺嬰幼兒配方奶粉的同時，將液態(tài)奶市場清查與嬰幼兒配方奶粉市場清查統籌部署，統一安排，對市場上含三聚氰胺的液態(tài)奶，要采取有力措施，立即責令停止銷售、下架退市，對含有三聚氰胺的液態(tài)奶消費者要求退貨的，經營者要按照原銷售價格退款，不得減價壓價。要嚴格跟蹤監(jiān)督，嚴防再次銷售，確保轄區(qū)含三聚氰胺液態(tài)奶及時、徹底下架退市。

    各級工商機關要嚴格依法履行液態(tài)奶市場監(jiān)管職責，加大液態(tài)奶市場日常巡查力度，及時受理消費者申訴舉報，切實保護消費者合法權益。

    各地要嚴格堅持液態(tài)奶市場清查和下架退市情況每日報告制度、24小時值班制度、重大事項即時報告制度，各省、自治區(qū)、直轄市工商局要于每天上午9時前，向總局報送前一日早8時至當天早8時前的液態(tài)奶市場清查情況。

    國家工商行政管理總局

    二○○八年九月十八日

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